Términos y Condiciones del Servicio

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Lima Focus S.A.C. y las empresas y contadores que usan el Servicio.

Vigencia: 5 de julio de 2026

Publicados en: https://app.limafocus.com/terminos

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del facturador electrónico y la plataforma de liquidación de impuestos "Liquida" (en adelante, "el Servicio"), provisto por Lima Focus S.A.C., RUC 20612763284, con domicilio en Jr. Pachacútec 2090, Dpto. 1702, Urb. San Felipe, Jesús María, Lima 15072, Perú (en adelante, "Lima Focus").

Al crear una cuenta, registrar una empresa o usar el Servicio, la empresa o el contador (en adelante, "el Cliente") acepta estos Términos, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Definiciones

Servicio: la plataforma web y sus módulos: emisión de comprobantes electrónicos (facturas, boletas, notas de crédito y guías de remisión), liquidación de impuestos, planilla, contabilidad, conciliación bancaria y sus API.
Cliente: la persona natural o jurídica que usa el Servicio (una empresa que emite comprobantes o un contador que atiende a varias empresas).
Usuario: cada persona autorizada por el Cliente para acceder al Servicio.
Empresa: cada entidad emisora dada de alta en el Servicio, con su RUC, su certificado y sus credenciales.
Tercero: cada cliente, trabajador o proveedor del Cliente cuyos datos se registran en el Servicio.

3. Objeto del Servicio

El Servicio permite al Cliente emitir comprobantes de pago electrónicos ante la SUNAT y obtener su representación impresa, su archivo XML y su constancia (CDR); y, según el plan y los servicios contratados, llevar la liquidación de impuestos, la planilla, la contabilidad y la conciliación bancaria de sus empresas. El Servicio actúa como medio para cumplir obligaciones ante la SUNAT; no sustituye el criterio contable o tributario del Cliente ni la asesoría de un profesional.

4. Registro, cuenta y seguridad de acceso

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener actualizada su información.
El Cliente carga su certificado digital y sus credenciales de la Clave SOL y de las API de SUNAT, y declara estar autorizado para usarlos. Estas credenciales se guardan cifradas y se usan solo para operar ante la SUNAT por cuenta del Cliente.
El Cliente y sus Usuarios son responsables de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta, y deben notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Planes, precios y pago

Los planes, precios y su alcance son los del plan contratado por el Cliente, según lo acordado con Lima Focus.
El pago se realiza por los medios que Lima Focus habilite y en la periodicidad pactada.
La falta de pago puede dar lugar a la suspensión o terminación del Servicio conforme a la sección 12.
Lima Focus puede actualizar sus precios comunicándolo con anticipación razonable.

6. Uso aceptable

El Cliente y sus Usuarios se obligan a no usar el Servicio para:

Emitir comprobantes que no correspondan a operaciones reales, o usarlo con fines de evasión, fraude o cualquier práctica contraria a la normativa tributaria.
Registrar o tratar datos personales sin base legal o sin el consentimiento correspondiente.
Vulnerar la seguridad del Servicio, realizar ingeniería inversa o interferir con su funcionamiento.
Usar credenciales de la SUNAT (certificado o Clave SOL) sin estar autorizado para ello.

El Cliente es el único responsable por la exactitud y la legalidad de los comprobantes que emite y de la información tributaria que declara a través del Servicio.

7. Obligaciones del Cliente en materia de datos personales

El Cliente es el titular del banco de datos / responsable del tratamiento de los datos de sus Terceros (clientes, trabajadores y proveedores). Lima Focus actúa como encargado por cuenta del Cliente.
El Cliente declara y garantiza que cuenta con base legal para tratar los datos de sus Terceros a través del Servicio (por ejemplo, la relación comercial o laboral y las obligaciones tributarias correspondientes) y que la información que carga es veraz.
El Cliente es responsable de atender los derechos ARCO de sus Terceros, con el apoyo de Lima Focus según el Acuerdo de Encargo de Tratamiento.
El Cliente inscribirá sus bancos de datos ante el Registro Nacional cuando corresponda y designará Oficial de Datos Personales si la ley se lo exige.
El Cliente es el único responsable, frente a los titulares de datos y ante la ANPD, por la licitud del tratamiento que realiza a través del Servicio. Lima Focus, como encargado, trata los datos solo bajo las instrucciones del Cliente y no controla ni decide qué datos carga ni con qué finalidad.

8. Inteligencia artificial (OCR y conciliación)

Algunas funciones usan inteligencia artificial de terceros: la lectura de comprobantes escaneados (OCR) y la interpretación de estados de cuenta bancarios pegados como texto. Sus resultados pueden contener errores y son solo una ayuda para pre-llenar datos.
El Cliente es responsable de revisar y confirmar todo dato leído por inteligencia artificial antes de guardarlo o emitirlo. Lima Focus no garantiza la exactitud de esos resultados.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca y diseño son propiedad de Lima Focus o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren esos derechos.
Los datos y contenidos que el Cliente carga o genera en el Servicio son de su propiedad o de sus Terceros. El Cliente otorga a Lima Focus una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestar el Servicio.

10. Disponibilidad y soporte

Lima Focus procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Algunos componentes dependen de terceros (proveedores de nube y los servicios de la propia SUNAT, que pueden presentar caídas ajenas a Lima Focus).
El soporte se presta por los canales y horarios que Lima Focus comunique al Cliente.

11. Limitación de responsabilidad e indemnidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Lima Focus provee el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de idoneidad para un fin particular, más allá de las que la ley imponga de forma imperativa.
Lima Focus no responde en ningún caso por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante, pérdida de datos, de ingresos o de oportunidad, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.
Lima Focus no es responsable de la veracidad, exactitud ni licitud de la información que el Cliente carga, ni de que las operaciones que sustentan los comprobantes sean reales. Esa responsabilidad es exclusiva del Cliente.
Lima Focus no responde por el contenido de los comprobantes ni de las declaraciones del Cliente, por el incumplimiento del Cliente de sus obligaciones tributarias, laborales o de protección de datos, ni por las decisiones que el Cliente tome con base en el Servicio o en los resultados de la inteligencia artificial.
Lima Focus no responde por las caídas, rechazos, observaciones o cambios normativos de la SUNAT ni por fallas de terceros (proveedores de nube, de correo o de conectividad) que escapen a su control.
Límite total: la responsabilidad total y acumulada de Lima Focus frente al Cliente, por cualquier concepto y en su conjunto, no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio en los doce (12) meses previos al hecho que origine el reclamo. Si el Servicio se usó de forma gratuita o de prueba, dicho límite será de cien soles (S/ 100.00).

Indemnidad. El Cliente se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Lima Focus, a sus socios, directores, personal y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, procedimiento, sanción, multa, pérdida, daño o costo (incluidos honorarios legales razonables) que un tercero, un titular de datos, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), la SUNAT o cualquier otra autoridad dirija contra Lima Focus y que se origine en o se relacione con:

la información que el Cliente cargó o trató a través del Servicio sin base legal o sin el consentimiento correspondiente;
la emisión de comprobantes que no correspondan a operaciones reales o el uso del Servicio con fines de evasión o fraude;
el uso del certificado digital o de la Clave SOL por parte del Cliente sin estar autorizado, o su uso indebido;
el incumplimiento del Cliente de estos Términos, de la ley tributaria o laboral, o de la normativa de protección de datos frente a sus titulares.

Lima Focus notificará al Cliente del reclamo con prontitud razonable y podrá participar en su defensa con abogados propios, a su costo. Esta obligación de indemnidad subsiste tras la terminación del Servicio.

12. Suspensión y terminación

El Cliente puede dejar de usar el Servicio conforme al contrato comercial.
Lima Focus puede suspender o terminar el Servicio ante falta de pago, uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos Términos, procurando un aviso previo cuando sea razonable.
Al terminar, los datos del Cliente se devuelven o suprimen conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento, respetando los plazos legales de conservación de los comprobantes y de la información tributaria.

13. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública de la otra a la que acceda con motivo del Servicio, y la usará solo para los fines del contrato.

14. Modificaciones

Lima Focus puede modificar estos Términos. Publicará la versión vigente en esta dirección con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán con anticipación razonable. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú.

16. Contacto

Lima Focus S.A.C.

RUC 20612763284

Correo: contacto@limafocus.com